
人間らしいAI音声と「クイックコール」で反響に即応
提供:Micoworks株式会社
micoは、LINEマーケティングで知られるMicoworks株式会社が、MicoAIプラットフォームを活用して提供するAI自動架電サービスです。人間らしいAI音声でリストへ一斉架電し、コールフローを画面上で自由に設計できるのが特徴で、反響への時間差をなくす「クイックコール」も用意され、人材紹介での架電数12.5倍といった事例が公表されています。一方、現時点では固定電話への発信に対応していない点や、相槌・割り込み・保留音といった会話制御の細やかさは公開情報では確認できておらず、用途によっては制約になります。
記号は ○=対応/優れる、△=一部対応、×=非対応、要確認=公開情報では断定できなかった項目。横スクロールで全項目をご覧いただけます。
| 機能・仕様 | 反響への即時架電 | ○ | × | ○ | × | 要確認 | × | ○ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 発信・受電の両対応 | ○ | × | ○ | × | × | × | × | |
| 相槌で止まらない | ○ | ○ | × | × | × | × | × | |
| 割り込みで止まる | ○ | ○ | × | × | × | × | × | |
| クローンボイス | ○ | ○ | × | △ | 要確認 | △ | 要確認 | |
| データ抽出・ヒアリング | ◎ | 要確認 | 要確認 | 要確認 | △ | × | 要確認 | |
| フローチャート式スクリプト | ○ | ▲ | ○ | 要確認 | 要確認 | △ | ○ | |
| CSV連携 | ○ | × | 要確認 | 要確認 | 要確認 | ○ | ○ | |
| CRM/SFA連携 | Salesforce・HubSpot+通知 | 要確認 | API/Webhook | Salesforce | 要確認 | 要確認 | 要確認 | |
| 自動ラベル判定 | ○ | 要確認 | 要確認 | 要確認 | △ | × | 要確認 | |
| 固定電話への発信 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | × |
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※ 2026年6月時点で各社が公開している情報、および一部機能はRabona AI調べの参考値です。「要確認」は公開情報で断定できなかった項目で、機能の有無を示すものではありません。
micoは月額27万円(3,000接続)で、同じ3,000接続のRabona AI(月額10万円)や、AIテレアポくん・ダイヤルシフト(いずれも20万円前後)と比べて高めの水準です。また、固定電話への発信には対応しておらず、架電先が携帯番号に限られる点には注意が必要です。料金は単純な月額だけでなく、接続課金か発信課金か、通話料・契約期間・声やスクリプトの自由度まで含めた総額で比較することが重要です。
本ページの内容は2026年6月時点の情報に基づきます。料金・仕様は変更される場合があるため、最新かつ正式な条件はお問い合わせください。他社の料金・一部機能はRabona AI調べの参考値です。