プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年5月31日

株式会社Rabona AI（所在地: 東京都港区北青山1-3-3 三橋ビル3階、以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「AIテレアポ」（以下「本サービス」といいます。）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 関係法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等および本ポリシーを遵守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

2. 適法かつ適正な手段による取得

当社は、個人情報を法令に従った正当な方法により収集します。偽りその他不正の手段により個人情報を取得することはいたしません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスへの登録および本人確認のため
• 本サービスの提供およびユーザーサポートのため
• 本サービスの運営に関する通知のため
• 当社のサービスに関する情報配信のため
• お問い合わせへの対応のため
• マーケティング分析のため
• キャンペーン・懸賞等の実施のため
• 本サービスの改善および新規サービスの開発のため
• 請求・返金等の事務処理のため
• 利用規約違反への対応および不正利用の防止のため
• 法令に基づく第三者提供のため
• 本ポリシーの変更に関する通知のため

4. 個人データの第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ご本人の事前の同意なく個人データを第三者に提供することはありません。

• 利用目的の達成に必要な範囲内において、業務の全部または一部を委託する場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 学術研究機関等に個人データを提供する場合であって、学術研究目的で取り扱う必要があるとき
• その他法令で認められている場合

5. 個人データの安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のために、以下の措置を講じます。

• 個人情報保護に関する基本方針の策定
• 個人データの取扱いに関する規律の整備
• 組織的安全管理措置（責任者の設置、取扱い状況の把握等）
• 人的安全管理措置（従業者への教育・啓発）
• 物理的安全管理措置（入退室管理、機器・電子媒体等の盗難防止等）
• 技術的安全管理措置（アクセス制御、不正アクセスの防止等）
• 外的環境の把握

6. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

当社は、ご本人から保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止の請求があった場合には、法令に従い適切に対応いたします。利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報については、速やかに消去または匿名化いたします。

7. Cookie、広告識別子等の利用

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しており、これに伴い利用者の情報が外部に送信されることがあります。

• Google Analytics（アクセス解析）
• reCAPTCHA（不正アクセス防止）
• Cloudflare（セキュリティおよびパフォーマンス向上）
• Sentry（エラー監視）

各サービスにおけるデータの取り扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社Rabona AI 個人情報保護管理担当
所在地: 東京都港区北青山1-3-3 三橋ビル3階
メール: support@rabona-ai.com

9. 本ポリシーの変更について

当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当社サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. Google APIサービスの利用について

本サービスは、Google APIサービスを利用してユーザーのGoogleアカウントに関連するデータにアクセスする場合があります。

10-1. 取得するデータの種類

• Googleカレンダーのカレンダー一覧
• Googleカレンダーの予定情報（空き時間の判定のため。予定のタイトルや詳細は取得しません）
• Googleカレンダーへのイベント作成（通話で確定したアポイント・通話結果を、ユーザーご本人のカレンダーに登録するため）

10-2. データの利用目的

取得したデータは、以下のユーザー向け機能の提供および当該機能の改善のみに利用します。それ以外の目的には一切使用いたしません。

• Googleカレンダーのデータ：本サービスにおける日程調整機能の提供、および通話で確定したアポイント・通話結果をユーザーご本人のGoogleカレンダー（プライマリ）に予定として作成するため。作成した予定はユーザーご本人が編集・削除できます。

本ポリシー第3項に定める一般的な利用目的（マーケティング分析、情報配信、キャンペーンの実施、新規サービスの開発等）は、Google APIサービスを通じて取得したユーザーデータには適用されません。当社は、Google APIサービスを通じて取得したデータを、広告配信・マーケティング・市場調査・信用調査のために利用せず、また汎用的なAI・機械学習（AI/ML）モデルの開発・学習・改善のために利用または保持することは一切ありません。

10-3. データの共有

Google APIサービスを通じて取得したユーザーデータは、以下の場合を除き第三者に共有・提供いたしません。

• ユーザーの明示的な同意がある場合
• 本サービスの提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合（委託先には同等の義務を課します）
• 法令に基づき開示が求められた場合

なお、第7項に記載のGoogle Analytics、reCAPTCHA、Cloudflare、Sentry等の外部サービスに対して、Google APIサービスを通じて取得したユーザーデータ（カレンダーのデータ）を提供・送信することはありません。

10-4. データの保存と削除

Google APIサービスを通じて取得したデータは、利用目的の達成に必要な期間のみ保存し、不要となった時点で速やかに削除いたします。ユーザーはいつでもデータの削除を当社に要求することができます。

10-5. Google API Services User Data Policyへの準拠

本サービスにおけるGoogle APIサービスから取得した情報の利用および他のアプリへの転送は、Google API Services User Data Policy（Limited Use要件を含む）に準拠します。

具体的には、以下の制限を遵守します。

• Google APIサービスから取得したデータの利用は、本ポリシーに記載された利用目的の提供または改善に限定します。
• 明示的なユーザーの同意がある場合を除き、他のアプリやサービスにデータを転送しません。
• セキュリティ目的または法令遵守のために必要な場合を除き、人間がデータを閲覧することはありません。
• 上記以外のいかなる目的（広告配信、信用調査、市場調査、汎用的なAI・機械学習モデルの開発・学習・改善等を含む）にもデータを利用しません。

The use and transfer of any raw or derived user data received from Google Workspace APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. Google user data is never used to develop, train, or improve generalized AI/ML models.

10-6. AI・機械学習モデルへの不使用について

当社は、Google Workspace API（Googleカレンダーを含みます。）を通じて取得したユーザーデータを、汎用的な人工知能（AI）モデルまたは機械学習（ML）モデルの開発・学習・改善のために使用または保持することはありません。これらのデータは、本ポリシー第10-2項に記載したユーザー向け機能の提供および当該機能の改善のためにのみ利用します。

11. データの保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保存します。利用目的が達成された場合、法令に別段の定めがある場合を除き、速やかに個人情報を消去または匿名化いたします。

12. 本ポリシーの変更について

当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当社サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス内または登録されたメールアドレスへの通知により、ユーザーにお知らせいたします。