株式会社Rabona AIは、電話業務をAIで自動化する5つの製品を提供しています。共通の会話AI基盤(録音再生ではなく、相手の発話をその場で理解して応答するリアルタイム会話)を、架電か受電か、どの業種の電話かに合わせて製品化しています。用途に合うものを下の一覧と選び方から選んでください。
架電・受電|営業組織全般(新規開拓・反響対応・休眠掘り起こし)
リアルタイム会話AIが架電し、受付突破からヒアリング、アポ取得、CRM記録まで自動化。導入50社以上、累計500万コール。
事例:導入事例
製品ページへ受電|EC・通販、設備工事、クリニック、自治体など問い合わせ電話が多い窓口
IVRではない会話型AIが電話を受け、回答・取次・SMS送信まで完結。夜間・休日・あふれ呼の一次受けに。
製品ページへ架電|不動産の売買・賃貸仲介(ポータル反響の初動)
SUUMOやHOME'Sの反響を検知して最短5秒で架電。出るまで追客し、内見予約まで自動で完結。
事例:活用ガイド
製品ページへ受電|賃貸管理会社・PM会社(入居者対応・物確)
設備トラブル・解約・更新・物確の電話をAIが24時間一次受けし、緊急のみ担当者へ取次。録音と全文テキストが残る。
製品ページへ架電|配送会社・設置工事会社(配達日・設置日・納期の事前確認)
配達リストを取り込むだけで一斉架電。不在なら再コール・留守電、置き配や希望日の聞き取り結果を現場に通知。
事例:株式会社ZAP様(大阪・埼玉)、宝宮設備様で運用中
製品ページへ| 製品 | 方向 | 向いている電話 |
|---|---|---|
| AIテレアポ | 架電・受電 | 営業組織全般(新規開拓・反響対応・休眠掘り起こし) |
| AIコールセンター | 受電 | EC・通販、設備工事、クリニック、自治体など問い合わせ電話が多い窓口 |
| 反響AIコールくん | 架電 | 不動産の売買・賃貸仲介(ポータル反響の初動) |
| 賃貸管理AIコールセンターくん | 受電 | 賃貸管理会社・PM会社(入居者対応・物確) |
| 配達日AIコールくん | 架電 | 配送会社・設置工事会社(配達日・設置日・納期の事前確認) |
用途に合わせて製品単位でご契約いただきます。架電と受電を両方使う場合は、同じアカウントでフローを分けて運用できます。まずは用途をお聞かせください。
はい。録音再生ではなく相手の発話をその場で理解して応答するリアルタイム会話AIを共通基盤にし、業種ごとのトークテンプレートと連携先を変えています。
架電型は最短即日、受電型は応対フローの設計を含めて数週間が目安です。設置工事会社の導入事例では約1週間で任せられる精度に到達しています。